丁香园:日前,WHO 将中国新型冠状病毒疫情列为 PHEIC,对中国经济产生了一定影响。医疗医药行业疫情的破坏性相对第三产业来说没有那么严重。但是许多中小型生命科学企业依旧会被波及。您认为,本次疫情中小型生命科学企业该如何调整市场运营策略,更好地应对此次疫情带来的机遇和挑战?
王耀:对于中小型生命科学企业,这次疫情既是危险也是个机会。此次疫情过后,中小生命科学企业中重视线上业务的头部企业将会崛起。
生命科学研究是一个周期长、受环境影响相对较小的领域。随着人们对健康的关注不断提升,国家和资本对生命科学的关注也在不断升温,那些真正有核心竞争力的生命科学企业会不断找到自己的发展道路。
从市场营销上,中小型生命科学企业需要做好两点工作:
➀ 第一个是定位问题,即明确自身产品的方向和目标人群。在当前的复杂情况下,所有生命科学人都不可能有精力满足所有需求。企业要做的就是找到精准的方向,全力攻击。
➁ 第二是做好线上营销。每家公司都有自己的线上品牌营销策略。在目前的情况下,企业要根据自身定位,尽量多地寻找线上合作机会,如和元上海与丁香通平台合作了 10 余年,平台可以帮助我们精准针对医生客户开展营销,从而为企业带来更多机会。
此外,需要重点布局移动互联网传播,如何通过移动互联网让大家看到信息不恐慌,还能够传播公司产品,这是一个重要的课题,也是能协助企业成功的办法。
丁香园:此次疫情之后,我国公共卫生疾病防控和整个医疗卫生行业的地位将进一步加速提升。您认为国家后期是否会出台相关政策进行扶持?这对哪些领域会产生怎样的影响呢?
王耀:回顾 2003 年的非典疫情,国家花大力气提升了公共卫生专业,并在很多医学院新开设公共卫生学院,专门研究公共卫生政策、管理、控制。
随着这次疫情的结束,国家在公共卫生领域一定会出台更多扶持政策,主要改善与公共卫生管理、疫病控制相关的物资储备、基层医院检测疫病和汇报发布疫情的能力。
而对整个生命科学领域,未来 2-3 年内,检测领域市场下沉是一个重要的话题和机会,大量企业会关注二线以下城市的市场。
针对病毒研究、公共卫生和安全的科普工作也将会迎来重要的发展机遇,此次疫情暴露了国人对于医学、生命科学方面知识储备的不足。而国家自然基金会代表国家的支持方向,未来两到三年的国家自然基金中会出现大量的针对冠状病毒的研究、针对公共卫生的软课题研究。