浙江省台州市立医院创建于 1952 年,系台州市直属的一所集医疗、科研和教学于一体的三级乙等综合性公立医院。医院现设有职能部门 20 个,临床及医技科室 48 个,核定床位 1200 张,全院职工 2154 人。医院秉承「敬畏生命、追求卓越」的院训,坚持「以人为本、诚信创新、优质高效、一切为了群众健康」的办院宗旨,倡导「管理无障碍,组织无围墙,服务无边界,技术无壁垒,医患无距离」的医院文化建设目标,向科学管理要效益,向人才培养要动力,向优质服务要市场,努力打造浙东南一流的综合性医院。
2003 年 SARS,使全社会更加关注医疗行业,某种意义上对医院的发展,特别是对感染性相关疾病和急危重症等学科建设起到了促进作用。
2008 年汶川地震,军民同心,医疗救治能力得到提升的同时,加深了全社会对急危重症救治重要性的认知。
面对新冠疫情,在医疗技术水平更强的国家束手无策的时候,中国人民众志成城,将疫情稳稳控制住。
只要我们用心,就可以把事情做好,只要我们医生真心实意为老百姓着想,老百姓一定会更加支持我们。
这是台州市立医院党委书记林荣海教授亲身经历这些重大事件后发出的感慨,打铁还需自身硬,如何更从容地应对公共卫生事件,更好地惠及老百姓?让我们一起听听林书记怎么说——

学科建设,人才管理,医院发展两大关键点

林书记表示,想要更好地应对公共卫生事件,惠及老百姓,医院的发展是关键,而医院发展的核心实质上是学科建设和人才管理。
学科建设方面,作为市级医院,形成优势学科、特色学科,打造核心竞争力十分重要。优势学科在区域内形成较大的影响力,尤其是常见病领域,从而减少患者外流,减少老百姓的经济和精力负担。竞争力提高后,有能力救治一些常见病,也符合分级诊疗的国家政策。
比如我们的眼科,解放前在浙东南一带就有很大的影响力。2002 年起,先后 5 次被评为台州市医学重点学科,建有台州市眼科重点实验室。2020 年门诊量 12 万人次,手术量超 4000 台,其中白内障+人工晶体植⼊术 2338 例,位列全省三级医院第 6 位。
我院的中⻄医结合康复医学科是全国综合性医院中医药⼯作示范单位,连续三轮获台州市中医药重点专科称号、「⼗⼆五」浙江省中医药重点学科。成立了浙江省微针⼑疗法培训基地(国内第⼀家)和浙江省针灸学会微针⼑专委会,是国内第⼀家学术机构,国内第⼀家微针⼑疗法培训基地。近 3 年吸引了省内外进修⽣近 60 余人次,包括两个博⼠。技术优势运⽤针灸配合正骨治疗⼉童抽动症,已治疗 1.35 万例全国各地患者。
除此,医院的骨科、耳鼻咽喉科、肿瘤外科、神经病学,肿瘤学科等也名声在外。
人才管理方面,作为市级医院,引进高端人才颇具难度,医院也制定了相应的人才发展规划并出台了引才政策。博士可以享受台州学院引进人才的相关福利,医院给予入职高薪和科研启动资金等政策,享受市政府提供的房票补助、安家补助等。人才培养方面,鼓励员工尤其是临床优秀青年医生以在职学习为契机提升自身的综合水平,出台了在职博士政策,提供科研启动资金、学习补助,及给予一定的物质奖励等措施。人才队伍建设方面,医院建立了双师型人才培养计划,享受台州学院直属附属医院的同等待遇;以及医学英才培养实施工程,着力培养具备较全面的医疗、教学、科研综合水平和创新能力及管理能力的中青年骨干。除此之外,林书记也表示,「经济基础固然重要,但是怎样给人才创造一个平台,让他们有更好的发展空间,更为重要。」

从病人的角度去思考,医院发展方向

长期以来,医院多以疾病为中心,而随着社会的进步,医院的发展,现在普遍以病人为中心,因此要更多地从病人的角度去思考。
林书记强调,「充分发挥党员的先锋模范作用,真正做到党建引领下医院的高质量发展,这不只是口号,要扎扎实实地做下去。如何通过绩效改革助力医院发展,充分调动医务人员的积极性,又不增加病人的负担,怎么平衡这两者非常重要。」
站在病人的角度,病人有什么需求,医院提供什么需求。「实际上老百姓的需求非常简单,看好病,让人舒适,少花钱」看好病,就需要通过各种渠道,提升整体医疗技术水平;让患者舒适,更加有人性化,可以发展无痛诊疗,比舅胃镜、肠镜、人工流产、分娩等,服务流程也需要跳出医院怎么想、医生怎么想的惯性思维,要从病人的角度设计不同的流程;同时,在保证质量的前提下,合理降低病人的支出,合理控费。
除了疾病的治疗和预防,降低病人的费用,目前亚健康人群的健康管理,也就是未来的大健康产业也非常重要,作为医院如何参与其中,能够做些什么,怎样才能做好,是需要思考的问题。医疗技术能力的创新也要重视,市级医院,不太可能做到国际创新,但是必须要跟上大环境的发展方向。作为管理层也要注意,通过强化预算和成本管理、深化薪酬制度改革,切实提升运营效率,都是下一步需要重点推进的工作。
最后林书记警示,「对于医院管理者,对于医务人员,一定要守住底线,一是廉洁的底线,严管行风,廉洁行医;二是安全的底线,包括安全生产、医疗安全,以及消防安全等;三是疫情防控的底线,做到生命至上,防控到位。在这样的基础上,更多地从病人角度去思考,相信能更好的把握未来的发展方向。」
台州市立医院
浙江省台州市立医院创建于 1952 年,系台州市直属的一所集医疗、科研和教学于一体的三级乙等综合性公立医院。医院现设有职能部门 20 个,临床及医技科室 48 个,核定床位 1200 张,全院职工 2154 人。医院秉承「敬畏生命、追求卓越」的院训,坚持「以人为本、诚信创新、优质高效、一切为了群众健康」的办院宗旨,倡导「管理无障碍,组织无围墙,服务无边界,技术无壁垒,医患无距离」的医院文化建设目标,向科学管理要效益,向人才培养要动力,向优质服务要市场,努力打造浙东南一流的综合性医院。